Veelgestelde vragen over de NHEC

Als lid bent u mede-eigenaar en heeft u zeggenschap over de coöperatie. De leden bepalen samen het beleid via de ledenraad. Daarnaast ontvangt u de nieuwsbrief en heeft u een platform voor uitwisseling van kennis, ideeën en ervaringen.

Klant zijn kunt u bij ons alleen via onze partner Greenchoice, die in onze ogen de beste en groenste energieleverancier is. Bovendien gegarandeerd goedkoper dan de traditionele regioleverancier. Van het energiebedrijft krijgt u 100% duurzame elektriciteit en bosgecompenseerd gas geleverd waarvoor u betaalt. Greenchoice regelt de facturatie zelf met u, daar hebben wij geen omkijken naar. Van Greenchoice krijgen wij per aangeleverde klant een bijdrage uit de winstmarge, waarmee we Noord-Holland verder kunnen verduurzamen. Het voordeel voor Greenchoice is vooral een sterkere band met de klant, in deze tijden met veel prijsvechtende energieleveranciers en switchende klanten. Bovendien is Greenchoice geïnteresseerd in onze projecten rond opwekking van duurzame energie. Wij hopen en verwachten via Greenchoice zelf duurzame energie in Noord-Holland op te wekken die we vervolgens naar u kunnen sturen. Zo is de cirkel rond!

U kunt dus lid én klant zijn van Greenchoice via de NHEC. U kunt ook alleen lid zijn van de NHEC. De webformulieren op onze website zijn hier op eenvoudige wijze op ingericht.

In Nederland is vastgelegd dat een bedrijf alleen energie mag leveren als men beschikt over een leveringsvergunning. Omdat de NHEC (nog) geen eigen leveringsvergunning heeft, werken wij samen met een energiepartner: Greenchoice. Dit betekent dat u een contract afsluit met Greenchoice en de NHEC daarbij optreedt als wederverkoper. Klanten die via de NHEC overstappen naar Greenchoice, kunnen in de toekomst door ons zelf opgewekte stroom krijgen. Op dit moment kan een klant via een interactieve kaart op de website van Greenchoice ook al kiezen voor groene stroom in de regio (bijvoorbeeld windenergie van Greenchoice). Het gas is bosgecompenseerd gas.

Overstappen naar Greenchoice werkt eenvoudig.

1. U vult het formulier in op de website (formulier 3)
2. Als u het formulier heeft ingevuld, stuurt Greenchoice u binnen 7 dagen een bevestiging. Greenchoice neemt ook contact op met uw vorige leverancier om u als klant om te zetten. Hierdoor betaalt u dus nooit dubbel.
3. Na uw overstap, stelt Greenchoice het voorschotbedrag vast aan de hand van uw energieverbruik. U kunt dit altijd gemakkelijk naar eigen wens aanpassen.

Indien u al klant bent van Greenchoice, dan kunt u formulier 2 invullen en lid worden van de NHEC. Er verandert voor u niks, maar u helpt de NHEC met de verduurzaming van Noord-Holland.

Ja, u kunt altijd overstappen. Als u een vast contract heeft en u stapt per direct over, loopt u echter de kans om een boete te krijgen van uw huidige leverancier. U kunt ook overstappen zodra uw huidige contract is afgelopen.

Onze energiepartner Greenchoice zegt uw contract met uw huidige energieleverancier op. Het enige dat u hoeft te doen is het overstapformulier van Greenchoice in te vullen via onze website. Als u al klant bent van Greenchoice, vult u alleen het ‘Overstapformulier voor bestaande klanten van Greenchoice’ in; er verandert verder niks voor u.

Nee.

De NHEC verkoopt zelf geen zonnepanelen maar maakt het u wel gemakkelijker om deze aan te schaffen. Samen met de leveranciers bepalen we de prijs en de kwaliteit zodat u zeker weet dat u goede panelen aanschaft. En als u zelf geen dak hebt dat geschikt is voor zonnepanelen, kunnen we helpen met een project in uw buurt op te zetten waarbij u en andere bewoners panelen hebben op een dak van een derde (bijvoorbeeld de gemeente).

Op dit moment produceert de NHEC niet zelf energie. We zijn druk bezig zover te komen, bijvoorbeeld via de (toekomstige) Poldermolen in de Wieringermeer en zonnepanelenprojecten. Bovendien werken wij innig samen met lokale duurzame energie-initiatieven in Noord-Holland – zoals de Amsterdamse Energie Coöperatie en CALorie Castricum, die ook druk bezig zijn met projecten voor duurzame opwekking. Daarnaast zijn er plannen om waterenergie van Tocardo uit de Afsluitdijk naar onze leden te krijgen via leverancier-partner Greenchoice.

Wij houden er niet van. Alle energiecentrales zetten hun energie op het “net” en dat raakt natuurlijk door elkaar. In die zin weet u nooit waar de energie vandaan komt. Maar de hoeveelheid energie die u afneemt is wel in Noord-Holland duurzaam opgewekt, als u daarvoor hebt gekozen. Die rekening moet wel kloppen en daar zorgt Greenchoice voor.
Vergelijk het met de betaalautomaat. Als u geld uit de automaat haalt, kan het ook van een andere bank komen. En al komt het van een andere bank, het geld gaat wel van uw saldo af. Daar zorgt uw bank voor, net zo goed als dat uw rekeningoverzicht van bij- en afboekingen blijft kloppen. Met de levering van energie gaat het eigenlijk net zo.

Bij biomassa denken we vooral aan afval dat vrijkomt bij het onderhoud van groenvoorzieningen en bossen.